Цього року UGB (Укргазбанк) отримав нову стратегію розвитку — вона стане дорожньою картою банку на найближчі п’ять років. Мета — створити сучасну, ефективну й стійку фінансову установу, яка здатна одночасно підтримувати економіку країни, сприяти зеленій трансформації та забезпечувати сталий розвиток своїх клієнтів.
Місія UGB, закріплена у стратегії, проста й водночас амбітна: “Сприяємо сталому розвитку, прокладаючи шлях до успіху бізнесу та громад. З нашою експертизою ви завжди на крок попереду в житті та бізнесі”.
«Ми хочемо, щоб у 2030 році UGB став універсальним фінансовим інститутом, лідером корпоративного та МСБ-сегментів, надійним банком для громад і конкурентним гравцем у роздрібному бізнесі», — зазначив Родіон Морозов, в.о. голови правління Укргазбанку.
П’ять стратегічних напрямів
В стратегії розвитку, над якою банк працював спільно з провідними міжнародними консультантами, акцент зроблено на розвитку п’яти ключових напрямів.
- Корпоративний бізнес із національними та міжнародними компаніями.
- МСБ. Банк націлений на підтримку, в першу чергу, підприємців та виробників, орієнтованих на експорт і створення доданої вартості.
- Робота з громадами: банк активно фінансує інфраструктурні, соціальні та екологічні проєкти. У 2025 році в UGB створено окремий департамент по роботі з муніципалітетами: банк має експертизу, широкий продуктовий ряд, власний технічний офіс, можливість використання гарантійних механізмів міжнародних фінансових організацій тощо.
- Роздрібний бізнес. Банк готується запропонувати клієнтам сучасні продукти й сервіси.
- Міжнародне партнерство та ринки капіталу, який передбачає залучення зовнішніх ресурсів для зростання та відбудови.
Експерти, які працювали над створенням стратегії, проаналізували найкращі світові практики, сценарії розвитку банківських систем у країнах, що проходили через масштабні виклики, і сформували власну дорожню карту змін — спеціально для UGB.
Робота над стратегією включала кілька етапів — від аналітичного дослідження поточного стану банку до розробки нової операційної моделі, оптимізації процесів і оновлення системи управління ризиками. До процесу були залучені топменеджери, керівники ключових напрямів і зовнішні експерти, аби стратегія стала не лише документом, а реальною основою для розвитку банку.
Стратегія UGB передбачає дві великі трансформації, які мають змінити роботу банку.
Перша — це культурна трансформація. Кожен співробітник має відчувати свою причетність до спільної мети, а взаємодія між підрозділами стане швидшою, прозорішою та креативнішою.
Друга трансформація — операційна. Вона передбачає гнучке поєднання фізичної присутності у відділеннях з максимально зручними цифровими сервісами, забезпечуючи однаковий рівень обслуговування з будь-якої точки країни.
Людський капітал — у центрі трансформації
Робота над реалізацією стратегії вже почалася. Наразі пріоритетом визначено розвиток людського капіталу. «Все тримається на людях» – саме таким є новий слоган UGB. У банку вже замість звичного для всіх HR-департаменту створили Департамент людського капіталу. Нова назва демонструє, що найціннішим активом установи є саме співробітники. І справа не лише у назві: банк почав системно інвестувати у своїх співробітників, створює умови для їх професійного зростання, менторства та лідерства.
Крім того, в банку розпочала роботу UGB Academy — внутрішня освітня екосистема, що об’єднує навчальні програми, наставництво та корпоративні тренінги. Академія стала центральним елементом культурної трансформації банку. Тут формуються нові компетенції менеджменту, розвивається культура відкритості, довіри та лідерства.
Соціальна відповідальність і підтримка захисників
Водночас UGB продовжує розвиватися у тих напрямах, де він традиційно має сильні позиції: є учасником державних програм розвитку економіки, підтримує ветеранів та членів їхніх родин. Програма «Ветеранська опора» об’єднує всі ініціативи та продукти банку для підтримки ветеранів: лінійка окремих фінансових продуктів, ментальна підтримка для ветеранів та їхніх родин, працевлаштування для ветеранів і підтримка демобілізованих колег. Також у банку працює ветеран-офіцер – колега з бойовим і управлінським досвідом, який веде діалог із військовими й ветеранами на основі принципу «рівний з рівним».
Крім того, UGB системно імплементує принципи ESG. Так, на початку жовтня в UGB за підтримки Європейського інвестиційного банку (ЄІБ) розпочалась реалізація ініціативи “ESG Alignment”, яка приведе екологічні, соціальні та управлінські стандарти банку у відповідність до ключових вимог ЄС, зокрема Директиви ЄС про корпоративну звітність у галузі сталого розвитку (CSRD). Банк запровадить передову ESG-систему та створить моделі для поширення, щоб прискорити зелений перехід у банківському секторі України.
Ця ініціатива розвиває лідерство UGB у сфері сталого фінансування в Україні. Як перший український банк, що запустив програму зеленого фінансування та підписав Принципи фінансової ініціативи ЮНЕП, UGB інвестував понад $1,6 мільярда у сталі проєкти. Ці інвестиції дозволили створити 1,4 ГВт потужностей чистої енергії та скоротити щорічні викиди вуглецю на 1,7 мільйона тонн.
«Цей проєкт виходить за межі нашої установи. Ми розробляємо ESG-інструменти, методології оцінки ризиків та шаблони звітності, які можна відтворювати і які можуть слугувати стандартом для всього банківського сектору України. Розвиваючи власні можливості, ми допомагаємо будувати стійку фінансову екосистему, готову до можливостей європейської інтеграції», — зазначив Родіон Морозов.
Публічне акціонерне товариство акціонерний банк «УКРГАЗБАНК». Ліцензія НБУ №123 від 21.07.1993. Реєстраційний номер у Державному реєстрі банків №183