Banking Forum:

DIGITAL TRENDS 2026

Як адаптуватися до нової моделі цифрового нагляду НБУ?

• Machine-readable нормативи та регуляторні API
• Автоматизована звітність та контроль комплаєнсу
• Інтеграція RegTech-рішень у внутрішні політики
• Оновлені вимоги НБУ до цифрових сервісів
• Автоматизація регуляторного моніторингу
• Data-driven аудит відповідності
• Використання штучного інтелекту для виявлення порушень

Які загрози формують порядок денний 2026 року?

• AI-driven виявлення і блокування загроз
• Zero Trust для банківських мереж
• Сучасний захист мобільних застосунків та API
• Реагування на інциденти у багатохмарному середовищі
• Нова модель кіберстійкості НБУ
• Динамічний antifraud з машинним навчанням
• Практичні кейси протидії складним атакам

Як перейти від електронних документів до інтелектуальних?

• Smart-договори з автоматизованими тригерами
• Хмарні сховища з підвищеною відповідністю НБУ
• Повна інтеграція з “Дія” та державними API
• Захист е-документів за міжнародними стандартами
• Автоматичні workflow для юридичних процесів
• Machine-readable документи
• ЕДО як частина автоматизованих бізнес-процесів

Як виглядатиме віддалене обслуговування у 2026 році?

• Дія ID, біометрія нового покоління
• B2B remote onboarding з автоматизованими перевірками
• Баланс між UX і кібербезпекою
• Захист цифрової ідентичності клієнтів
• AI-перевірка документів та поведінкові моделі ризику
• Електронні договори в режимі онлайн
• Оновлені вимоги НБУ до Remote KYC

Які технології підвищують продуктивність банків та страхових компаній?

• Hyperautomation: RPA + AI
• Інтелектуальні чат-боти, які працюють як оператори
• Інтеграція CRM/ERP/BPM з платіжними платформами
• Автоматизація скорингу, ризик-моделей та AML/KYC
• AI-аналітика для прийняття рішень
• End-to-end цифрові пайплайни кредитування і страхового врегулювання
• Персоналізовані сервіси на основі даних

Як хмарні інфраструктури змінюють фінансові сервіси?

• Cloud-native банківські платформи
• Мультихмарні та гібридні екосистеми
• Контейнеризація та автоматичне масштабування
• Хмарні архіви для довгострокового зберігання даних
• DRaaS: безперервність критичних фінансових сервісів
• Вимоги НБУ до хмарної безпеки
• IaaS, SaaS і середовища для DevOps

Як розвиваються миттєві платежі та нові формати оплати?

• QR 2.0, NFC-сценарії, голосові платежі
• Сучасні платіжні API
• AI-моделі для протидії платіжним шахрайствам
• Миттєві перекази в омніканальних екосистемах
• Нові функції мобільних гаманців
• PSD2-подібні стандарти для України
• Платежі в суперзастосунках

Як виглядає клієнтський journey у 2026 році?

• Суперзастосунки з вбудованими фінансовими сервісами
• AI-персоналізація кожного екрана
• Нові моделі омніканальної взаємодії
• UX-стандарти для фінансових застосунків
• Аналітика поведінки клієнтів у реальному часі
• Миттєві мікросервісні операції
• Безпека мобільного банкінгу по вимогах НБУ

Як API стають основою нових фінансових продуктів?

• Open Finance 2.0: єдині галузеві стандарти API
• Аналітичні та платіжні API нового покоління
• Партнерські fintech-екосистеми
• Інтеграція банківських даних у мобільні платформи
• Безпека відкритого обміну даними
• Кейси спільних продуктів через API

Як фінансові компанії використовують інтелектуальні технології?

• Real-time аналітика для прийняття рішень
• AI-моделі для ризиків, скорингу, antifraud
• Персоналізація пропозицій через AI
• Big Data для оцінки кредитних профілів
• Генеративний AI у документообігу та сервісі
• Аналітика даних для залучення і утримання клієнтів

Що працює в епоху суперзастосунків?

• Персоналізовані програми лояльності
• AI-стратегії утримання клієнтів
• Bancassurance у цифровому форматі
• Нові канали взаємодії (месенджери, соціальні платформи)
• Аналіз цифрового сервісу та customer feedback
• Кейс: утримання клієнтів в умовах конкуренції екосистем

Як технології підсилюють контроль і зменшують ризики?

• Хмарні рішення для моніторингу
• Аналітичні моделі виявлення підозрілих транзакцій
• Інтелектуальні AML-системи
• Системи оцінки ризиків у реальному часі
• Інтеграція з державними платформами
• Data-driven підхід до комплаєнсу

Як нові технології трансформують страхову галузь?

• Моделі прогнозування збитків у страхуванні: як AI підвищує точність оцінки ризиків
• API для страхових компаній: інтеграція з банками, мобільними застосунками та екоcистемами
• Діджиталізація страхових послуг: онлайн-продажі, автоматизовані виплати, цифрові поліси
• Страхування життя: персоналізовані тарифи, оцінка ризиків у реальному часі, інтеграція з медичними даними