International Conference:
«Pulse of Digital: Client at the Center»
Ви впевнені, що знаєте достатньо? | Впровадження локальних нормативних актів у банківську практику Відстеження змін у регуляторному полі України для банків і фінансових установ Адаптація банківських процедур до вимог Національного банку України Використання fintech-інструментів для відповідності регуляторним нормам Застосування автоматизованих систем для моніторингу нормативів Забезпечення кібербезпеки відповідно до стандартів НБУ |
Які технології та підходи рятують українські банки від кібератак: історії успіху? | Використання штучного інтелекту для протидії кіберзагрозам Успішне відбиття фішингової атаки: приклад українського банку Захист мобільних банківських додатків від злому Успішне впровадження SIEM-систем у банківській сфері Захист даних клієнтів відповідно до GDPR і локальних норм Використання DLP-систем для захисту даних у банківському та небанківському секторі Реалізація доступу з нульовою довірою для захисту банківських мереж Забезпечення безпеки даних і управління доступом у режимі реального часу Захист критичної ІТ-інфраструктури: стратегії та кейси українських банків Застосування штучного інтелекту та машинного навчання для виявлення кіберзагроз |
Як правильно організувати обіг? | Перехід на електронний документообіг: досвід українських банків Інтеграція систем документообігу з державними платформами (наприклад, “Дія”) Кейс: впровадження ЕДО Захист даних у системах електронного документообігу Регуляторні вимоги НБУ до електронного документообігу Інтеграція ЕДО з CRM-системами для підвищення ефективності Хмарні платформи для зберігання та обробки документів Кейс: інтеграція ЕДО з платіжними системами |
Як віддалена ідентифікація змінює банківські послуги? | Впровадження рішень для віддаленої ідентифікації та верифікації клієнтів Спрощені моделі віддаленої ідентифікації: переваги та виклики Використання BankID НБУ, КЕП та “Дія” для верифікації Дистанційна реєстрація B2B-клієнтів: повна чи спрощена ідентифікація Безпечне керування цифровою ідентифікацією користувачів Супровід банківських операцій при дистанційному обслуговуванні |
Як технології оптимізують банківські послуги? | Хмарні рішення для автоматизації бізнес-процесів Рівень впровадження CRM, ERP, BPM, EDM у бізнес-процесах Розробка чат-ботів для підтримки клієнтів у банках Роль аналітики даних у фінансовій автоматизації Пріоритетність автоматизації: договори, кадри, фінанси, ризики Персоналізація обслуговування через CRM та комунікаційні платформи |
Як хмари та ЦОД підсилюють банки? | Кейс: міграція банку на хмарну платформу Хмарні технології для резервного копіювання Побудова хмарної інфраструктури для банків Роль ЦОД у підтримці хмарних технологій Використання хмарних сховищ для архівів даних Міграція ІТ-інфраструктури в хмару та оптимізація сервісів Організація хмарного середовища для розробки та тестування Актуальність хмарних послуг: IaaS, SaaS, DRaaS, Offsite backup |
Як безконтактні платежі та цифровий процесинг трансформують фінансову екосистему? | Як мобільні гаманці підвищують зручність для клієнтів? Захист даних у платежах: роль PSD2 у підвищенні безпеки. Як NFC і QR-коди впливають на швидкість транзакцій? Платіжні API: як вони спрощують фінансові операції? Запобігання шахрайству: які технології найефективніші? |
Як мобільний банкінг змінює клієнтський досвід? | Впровадження цифрових платформ для покращення клієнтського досвіду Цифровізація каналів обслуговування клієнтів Інноваційні функції в мобільних додатках банків Регуляторні вимоги НБУ до мобільних платформ Хмарні технології у мобільному банкінгу Інтеграція з безконтактними платіжними системами |
Як Open API розширює банківські можливості? | Впровадження Open Banking для покращення взаємодії з клієнтами та партнерами Пріоритетні напрямки реалізації стратегії Open API Кейс: запуск платіжного сервісу через API Використання Open API як публічного інтерфейсу для інтеграції сервісів Блоки екосистеми банківських API для впровадження Інтеграція API з мобільними додатками Кейс: співпраця банку з fintech через API |
Як Big Data та AI оптимізують фінанси? | Впровадження рішень і кейсів Big Data та AI Використання Big Data для лідогенерації у фінансових послугах Інтеграція SMS, Viber, Facebook через AI для взаємодії з клієнтами Моделі машинного навчання для аналізу поведінки та кредитування Чат-боти та Chat GPT для автоматизації комунікації Big Data для оцінки кредитоспроможності клієнтів Кейс: впровадження AI у страховій компанії |
Як цифрова трансформація підсилює клієнтський досвід? | Впровадження Bancassurance та цифрових продажів для покращення послуг Кейс: програма лояльності у великому банку Клієнтський досвід у кризових ситуаціях Цифрова трансформація клієнтського сервісу та її аналіз Інтеграція з соціальними мережами для взаємодії |
Як технології вдосконалюють фінансовий моніторинг? | Хмарні платформи для обробки даних фінмоніторингу Оптимізація процесів моніторингу через технології Оцінка ризиків у фінансовому моніторингу |